Сколько ждать мастера из сервиса после подачи заявки на ремонт стиральной машины

В современном мире сложно представить себе жизнь без бытовой техники. Сегодня в магазинах огромный выбор бытовых приборов на все случаи жизни. И, разумеется, стиральные машины занимают ключевые позиции. Как и любая техника, стиральная машина может в любой момент дать сбой в работе. И без помощи опытного мастера в таком случае не обойтись.

Сколько ждать мастера из сервиса после подачи заявки на ремонт стиральной машины, если сервис находится в Москве? Такой вопрос задают многие пользователи. Точно ответить на него не сложно. Если вы воспользовались услугой ремонта стиральных машин на дому, то можете быть полностью уверены в том, что высококвалифицированный специалист в обговоренное с вами время приедет на место. В большинстве случаев мастер приезжает на место в тот же день, когда была подана заявка. Например, если вы обратились в сервисный центр утром или днем, то мастер сможет подъехать в этот же день и приняться за ремонт. Быстрый выезд возможен потому что каждый мастер работает в том районе, где проживает и ему не нужно тратить время на дорогу.

Разумеется, никто не застрахован от непредвиденных ситуаций, поэтому если возникают сложности у мастера, то сервисный центр предупредит вас за час-два о форс-мажорных обстоятельствах. В заявке также можно указать время, на которое вы хотите, чтобы мастер приехал на место. Стоит отметить, что многие сервисные центры работают и в ночное время, если вдруг срочно понадобилась помощь. Но в таком случае стоимость вызова мастера будет больше. Как правило, в среднем на 40 процентов. Сумму нужно уточнять у оператора при оформлении заказа.

Какая информация вам понадобится для подачи заявки? Чем больше деталей вы сообщите оператору при оформлении заявки, тем будет лучше. Нужна будет следующая информация: домашний адрес, номер домашнего телефона (или мобильного) и, самое главное, указание причин проблемы. Конечно, не все пользователи – «эксперты» в стиральных машинах, поэтому точно сказать, в чем заключается проблема, не получится. Достаточно хотя бы приблизительно описать возникшую проблему. Например, стиральная машинка перестала нагревать воду, отсутствует отжим, не запускается агрегат, не сливает воду и т.д. Мастер сам определит, что именно понадобится для проведения ремонтных работ. Также очень важно сообщить оператору модель и, соответственно, сам бренд стиральной машины. Время прибытия специалиста вы можете назначить лично либо мастер сам выберет время на свое усмотрение.

Как происходит ремонт стиральных машин на дому? Мастер прибывает на место и первым делом проводит диагностику агрегата. Затем предлагает варианты по устранению неисправностей. Огромный плюс в том, что ремонт будет проводиться на дому клиента, а это означает полный контроль за работой специалиста. Вы будете полностью уверены в том, что работа была сделана максимально качественно. Когда мастер закончит восстановительные работы, можно смело проверять стиральную машину на функционирование. И последний этап – выдача гарантии. После завершения ремонта стиральной машины мастер выдает гарантию.

Как видите, вызов мастера на дом – это самый лучший вариант, если агрегат вышел из строя. Нет необходимости транспортировать стиральную машину в сервис. Вся работа будет сделана на дому у клиента.